Tecnologia a serviço da execução.
Dados, automações, inteligência artificial e software próprio são as ferramentas que a HDI usa para levar uma decisão até a operação. A escolha da tecnologia vem depois da oportunidade, e cada solução é medida pelo efeito que produz.
O que usamos para implantar.
Cada frente de trabalho combina as capacidades necessárias. Nenhuma delas é vendida isoladamente.
Dados e integrações
Conexão com ERP, sistemas de obra, de loja e de produção, bancos de dados e planilhas. A viabilidade de cada integração é avaliada no diagnóstico: depende do acesso e da qualidade dos dados de cada sistema.
Automações
Rotinas que hoje dependem de digitação, conferência, consolidação e cobrança manual passam a rodar sozinhas, com registro do que foi feito.
Agentes de IA
Agentes que leem documentos, cruzam informações, respondem perguntas sobre a operação e preparam análises e alertas. Decisões sensíveis passam por aprovação de uma pessoa.
Painéis e rotinas de gestão
Indicadores com dono, meta, fonte documentada e frequência de revisão, ligados às reuniões em que as decisões acontecem.
Aplicações sob medida
Quando o processo pede um sistema próprio, a HDI constrói e mantém a aplicação, com login, perfis de acesso e banco de dados.
Consultas, avisos e aprovações no canal que gestores e equipes de campo já usam, com número oficial da empresa.
Ferramentas da HDI para construir e operar as soluções.
A HDI desenvolve o próprio software para implantar sob medida sem começar do zero a cada projeto. As ferramentas fazem parte da execução; o compromisso continua sendo o resultado na operação.
HDI Creator
Constrói e publica aplicações a partir da descrição do processo em português, com login, banco de dados, IA embutida e controle de permissões e de homologação.
Flow
Inteligência de processos: entrevistas guiadas, mapa AS IS, desenho TO BE, lacunas, automações possíveis e estimativa de saving com o estágio de cada número.
crew
Equipes de agentes de IA que trabalham nos sistemas da empresa. O gestor conversa com o agente responsável e as ações sensíveis esperam aprovação.
Action Hub
Ações que saem das reuniões de gestão, com responsável, prazo, evidência e cobrança automática.
Central e Plantão
Suporte das soluções em operação: chamados pelo sistema, pelo balão de ajuda ou pelo WhatsApp, com atendimento por agente de IA e aprovação humana.
Como decidimos a tecnologia de cada projeto.
A oportunidade vem antes da ferramenta
Tecnologia entra quando encurta o caminho até um resultado já priorizado.
Primeiro o que a empresa já tem
Sistemas existentes são aproveitados sempre que servem; trocar sistema é exceção, não ponto de partida.
Pessoas aprovam o que importa
Agentes de IA preparam e recomendam; aprovação de ação sensível fica com uma pessoa responsável.
Toda solução tem dono e indicador
Sem responsável e sem medida, uma automação vira mais um sistema esquecido.
Dados do cliente continuam sendo do cliente.
O acesso aos sistemas do cliente é autorizado por ele e limitado ao que o trabalho exige. Nos sistemas que a HDI opera, adotamos:
- Login individual com perfis de acesso.
- Login corporativo Microsoft e verificação em duas etapas nos sistemas principais.
- Conexões cifradas (TLS) entre o navegador e os sistemas.
- Registro das ações sensíveis, com quem fez e quando.
- Programa de segurança documentado, com plano de resposta a incidentes.
Hospedagem, cópias de segurança e regras de acesso de cada projeto são combinadas com o time de TI do cliente antes do início.
Veja como a inteligência corporativa pode gerar valor na sua empresa.
Uma primeira conversa para entender as metas, a operação e onde estão as maiores oportunidades de saving e ganho de produtividade.